Cómo comenzar: lea a continuación las instrucciones para iniciar sesión por primera vez.
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Antes de irse
Si ha estado usando la banca en línea para empresas de Flagstar:
- Seleccione "Flagstar Corporate Connect" en el menú desplegable de inicio de sesión y use sus credenciales de inicio de sesión existentes. Siga las indicaciones para cambiar su contraseña.
- Necesitará también la identificación de su empresa, que son las primeras cuatro letras del nombre de su empresa y los últimos cuatro dígitos del número de identificación fiscal (TIN) de su empresa.
- Vaya a App Store o Google Play para descargar la aplicación de Flagstar Corporate Connect, si aún no lo ha hecho.
Si ha estado usando Flagstar Treasury Access®:
- Seleccione "Flagstar Corporate Connect" en el menú desplegable de inicio de sesión y use sus credenciales de inicio de sesión existentes. Siga las indicaciones para cambiar su contraseña.
- Vaya a App Store o Google Play para descargar la aplicación de Flagstar Corporate Connect, si aún no lo ha hecho.
Si ha estado usando la banca en línea para pequeñas empresas de New York Community Bank:
- Seleccione "Banca en línea para empresas" en el menú desplegable de inicio de sesión. Use su nombre de usuario y contraseña existentes para acceder a la banca en línea para empresas y a la aplicación móvil Flagstar Corporate Connect.
- Su aplicación NYCB Business+ actual debería haberse actualizado automáticamente a Flagstar Corporate Connect. Si actualmente no usa la aplicación móvil, vaya a App Store o Google Play para descargar la aplicación Flagstar Corporate Connect.
Si ha estado usando la banca corporativa en línea de New York Community Bank:
- Asegúrese de haber instalado la versión actualizada de nuestro navegador seguro antes de iniciar sesión, como se anunció en el sistema de boletines en línea el viernes, febrero 2, 2024.
- Su aplicación NYCB Business+ actual debería haberse actualizado automáticamente a la nueva aplicación Flagstar Corporate Connect. Si actualmente no usa la aplicación móvil, vaya a App Store o Google Play para descargar la aplicación Flagstar Corporate Connect.
Notas adicionales y recordatorios.
- Restablecer pagos programados y con fecha futura. Los pagos existentes programados y con fecha futura para la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), transferencias, electrónicas y de cuentas no se transferirán a la nueva plataforma. Para continuar con estos pagos, deberá configurarlos en Flagstar Corporate Connect.
- Para clientes de la banca en línea para empresas que usan transferencias externas, comuníquese con su gerente de relaciones para registrarse en los servicios de la ACH.
- Los usuarios de Flagstar Treasury Access tendrán uso de solo lectura de Treasury Access durante 30 días después del martes, febrero 20, 2024, lo que los ayudará a recrear pagos programados en Flagstar Corporate Connect.
- Los clientes que usen el depósito móvil tendrán límites diarios de depósito móvil. Estos límites se establecieron en función de su actividad histórica de depósito móvil, y el administrador de su empresa puede verlos en Flagstar Corporate Connect. Los usuarios de Flagstar Treasury Access que no tenían habilitado el depósito móvil ahora tendrán acceso. Tenga en cuenta lo siguiente: es posible que se apliquen tarifas por depósito de cheques al realizar depósitos móviles.
- Puede usar su aplicación RDC existente a través de Flagstar Corporate Connect durante 60 días después del martes 20 de febrero. Recibirá un correo electrónico de Superior, a quien hemos contratado para respaldar su migración de RDC, para que la transición sea conveniente y fácil para usted. El correo electrónico contendrá un enlace para programar su cita. Programe su cita dentro de este plazo de 60 días.
- Cargue archivos a través del protocolo seguro de transferencia de archivos (SFTP) y Recon File. Redirija sus archivos del SFTP actuales (excluidos los archivos ICL) a la siguiente URL: corporate-connect.flagstar.com.
- Acceso a los detalles de la caja fuerte: inicie sesión directamente a través del sitio web en lockbox.flagstar.com o seleccione "Flagstar Lockbox" en la barra de navegación para acceder a los detalles de su caja fuerte.
- Vea nuestras demostraciones de Corporate Connect
- Los usuarios de la banca en línea corporativa de New York Community Bank verán un cambio en la forma en que se les facturan las transacciones. En lugar de que se les facturen tarifas a medida que realizan cada transacción, se les facturarán todas las transacciones del mes anterior en un nuevo estado de cuenta mensual que se enviará a mediados del mes siguiente. Los cargos siguen siendo los mismos. Este estado de cuenta es adicional al estado de cuenta actual de su cuenta corriente.
- Si tiene una cuenta corriente con Análisis de Cuenta, continuará obteniendo ECR (créditos de ganancias), que se aplicarán a sus cargos por servicio.
- Actualice la URL para el protocolo seguro de transferencia de archivos (SFTP) y Recon File. Si actualmente carga archivos a través de SFTP, como con pago positivo, redirecciónelos del SFTP actual a la siguiente URL: corporate-connect.flagstar.com.
Actualizaciones de transición destacadas.
Para su comodidad, use los enlaces a continuación para encontrar copias de las comunicaciones que se le enviaron durante la transición.
Banca para pequeñas empresas de New York Community Bank
Correo electrónico "Qué puede esperar"
Correo electrónico "Prepárese"
Banca corporativa de New York Community Bank
Correo electrónico "Qué puede esperar"
Correo electrónico "Prepárese"
Banca para pequeñas empresas de Flagstar
Correo electrónico "Qué puede esperar"
Correo electrónico "Prepárese"
Treasury Access de Flagstar
Correo electrónico "Qué puede esperar"
Correo electrónico "Prepárese"
Flagstar Corporate Connect ofrece todos estos beneficios y más.
- Personalización de su vista para optimizar su experiencia en línea.
- Acceso ampliado a la retención de datos históricos de seis meses a siete años.
- Creación de informes personalizados y envío por correo electrónico o SFTP.
- Emisión y envío por correo de "cheques oficiales".
- Uso de herramientas mejoradas para facilitar la comunicación.
- Protección de su cuenta con opciones de seguridad adicionales.
- Revisión de nuevos servicios, como pago positivo de ACH, cheque oficial remoto, informes de conciliación de cuentas mejorados, ubicaciones adicionales de reservas de efectivo y administrador de depósitos en garantía.
Sus preguntas, respondidas.
- Si actualmente usa nuestra banca en línea corporativa de New York Community Bank, asegúrese de haber actualizado su navegador seguro antes de iniciar sesión para acceder en línea. Use su mismo nombre de usuario y contraseña.
- Si actualmente usa nuestra plataforma NYCB Business Online Banking, seleccione “Banca comercial en línea” en el menú desplegable de inicio de sesión en flagstar.com. Use su nombre de usuario y contraseña actuales.
Los usuarios solo necesitan una clave de activación si usted es un cliente comercial que intenta acceder a la aplicación Flagstar Corporate Connect. Los clientes de banca personal deben descargar e iniciar sesión en Flagstar Mobile Banking.
Los clientes comerciales pueden recuperar su clave de activación de Corporate Connect en línea en "Menú", y luego seleccionando "Mi perfil e información de contacto".
- Antiguos clientes de New York Community Bank: su aplicación NYCB Business+ actual se actualizó automáticamente a Flagstar Corporate Connect. Si actualmente no usa la aplicación móvil, vaya a App Store o Google Play para descargar la nueva aplicación, Flagstar Corporate Connect.
- Clientes de Flagstar: vaya a App Store o Google Play para descargar la nueva aplicación, Flagstar Corporate Connect.
Para su comodidad, podrá iniciar sesión en Flagstar Treasury Access en línea hasta el miércoles, marzo 20, 2024 en modo de solo lectura para recopilar cualquier información que necesite.
Es posible que reciba dos estados de cuenta para el mes de febrero según su ciclo de estado de cuenta. Su primer estado de cuenta será desde la fecha de su último estado de cuenta hasta el viernes 16 de febrero. Puede ver este estado de cuenta en línea el martes 20 de febrero, si tiene estados de cuenta. De lo contrario, se le enviará por correo un estado de cuenta impreso.
Recibirá un estado de cuenta adicional para las transacciones desde el sábado 17 de febrero hasta la fecha normal de entrega del estado de cuenta.
Todos los estados de cuenta mensuales entregados entre el martes 6 de febrero y el viernes 16 de febrero se pueden imprimir o descargar hasta las 6:00 p. m. del viernes 16 de febrero, y luego no estarán disponibles temporalmente hasta el domingo 25 de febrero. De ahora en adelante, su ciclo de estado de cuenta mensual seguirá siendo el mismo.
Además, a partir del martes 20 de febrero, su estado de cuenta mensual de febrero estará disponible el domingo 25 de febrero. Si tiene un ciclo de estado de cuenta de fin de mes, su estado de cuenta estará disponible el jueves 29 de febrero.
El nuevo horario de atención telefónica al cliente de Flagstar comienza el martes 20 de febrero: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del este), y los sábados, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (hora del este), en nuestro nuevo número: 888-757-1140.
