Si su hipoteca se trasladó recientemente a Flagstar, está en buenas manos. Somos una entidad crediticia galardonada que presta servicios a 1.4 millones de prestatarios y tenemos la experiencia para manejar su préstamo hipotecario con el mayor cuidado. Visite esta página en cualquier momento para encontrar su nuevo número de préstamo, obtener consejos para administrar su préstamo en línea y encontrar respuestas a sus preguntas.
Bienvenido a Flagstar, su nuevo administrador hipotecario.
Quizás se esté preguntando qué significa que Flagstar sea próximamente su administrador hipotecario.
Aquí le explicamos cómo esto le afecta a usted y a su hipoteca.
Es posible que su entidad crediticia hipotecaria anterior ya le haya enviado una carta para informarle que próximamente Flagstar será su administrador hipotecario.
En esa carta, le brindarán información para que sepa cuándo enviar sus pagos a Flagstar Bank y qué dirección usar.
Una vez transferida la administración de su hipoteca, envíe todos los pagos hipotecarios directamente a Flagstar. No envíe más pagos a su administrador anterior.
Para garantizar una transición armoniosa, no se le cobrará un cargo por pago tardío ni se le hará un informe negativo en las agencias crediticias durante los 60 días posteriores a la fecha de la transferencia.
En la carta que le enviará Flagstar podrá encontrar la fecha de transferencia.
Poco después, le enviaremos por correo postal el primer estado de cuenta de facturación de su hipoteca.
En el estado de cuenta encontrará instrucciones para realizar el primer pago.
Posteriormente, le enviaremos en forma regular los estados de cuenta mensuales de su hipoteca.
La manera más fácil y segura de administrar su hipoteca es en línea a través de MyLoans. Podrá inscribirse unos días después de la fecha de transferencia y registrarse para pagos automáticos gratuitos y estados de cuenta electrónicos.
También tendrá acceso al historial de facturación y declaraciones impositivas, información de depósitos en garantía, además de una sección completa de preguntas frecuentes donde podrá encontrar respuestas a sus preguntas acerca de Flagstar.
Ha invertido mucho tiempo y esfuerzo en su hogar, tanto si ha finalizado el proceso de compra recientemente o si ha vivido en su hogar por años. Esperamos ser pronto su socio en la administración de su hipoteca.
Inicie sesión en myloans.net para acceder a su cuenta.
En cuanto su préstamo se haya incorporado por completo, regístrese en MyLoans para administrar su préstamo en línea cuando le resulte práctico. Con este servicio gratuito, puede hacer un pago único, configurar pagos automáticos y ver documentos hipotecarios importantes en cualquier momento.
Le enviaremos su primer estado de cuenta de facturación dentro de los 10 días posteriores a la transferencia del préstamo. ¿Ya envió un pago? No se preocupe. Su administrador de préstamos anterior nos lo enviará.
No cobraremos cargos por pagos retrasados ni informaremos este tipo de pagos a las agencias de crédito durante los primeros 60 días posteriores a la fecha de vigencia de la transferencia de su préstamo.
Su nuevo número de préstamo es {{newLoanNumber}}
¿Tiene alguna pregunta sobre la transferencia de su préstamo? Encuentre la respuesta aquí.
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Flagstar Bank
P.O. Box 660263
Dallas, TX 75266
Las transferencias de administración de hipotecas suceden cuando la administración de un préstamo se vende o se transfiere de una institución a otra. Los términos del préstamo no varían; sin embargo, a partir de ahora, Flagstar cobrará sus pagos, administrará las cuentas de depósito en garantía y proporcionará el servicio al cliente.
La venta y transferencia de hipotecas es una práctica frecuente en el sector hipotecario, y de ninguna manera refleja directamente su situación o la calidad del préstamo. Los cambios que lo afectarán serán el número de préstamo y el domicilio de pago después de la fecha de transferencia. Puede ver el nuevo número de préstamo aquí o encontrarlo en el correo electrónico de bienvenida o en la carta de aviso de transferencia que recibió.
Tenga en cuenta: Debido al tiempo que demoran en actualizarse los sistemas de su administrador anterior, nuestros sistemas normalmente reconocerán la información de su préstamo dentro de los 5 días a partir de la fecha de transferencia. Para tener un plazo exacto, consulte la carta "Aviso de transferencia" o el correo electrónico de bienvenida, o llame al (800) 968-7700.
Si actualmente tiene una cuenta de depósito en garantía para sus pagos de seguro y/o impuestos, se transferirán a Flagstar, y se seguirán cobrando y pagando. Generalmente, los análisis de depósito en garantía son anuales y se basan en el cronograma de pago tributario de su propiedad. Ocasionalmente, a raíz del pago de impuestos o seguros, se produce un ajuste en el saldo de la cuenta de depósito en garantía, y quizás sea necesario hacer más de un análisis durante el año.
Depende del préstamo y de su administrador de préstamo anterior. Para muchos clientes hipotecarios, los pagos automáticos continúan durante 60 días después de que se nos transfiera el préstamo, pero no siempre es así.
Para asegurarse de que sus pagos automáticos continúen, inicie sesión en MyLoans. Allí, puede confirmar sus pagos automáticos o introducir su información bancaria para configurarlos con nosotros. Puede inscribirse en MyLoans aquí.
Sí. Como su nuevo administrador, Flagstar está aquí para garantizar una transición armoniosa a nuestra plataforma. Independientemente de la fecha que haya programado la finalización del plan de suspensión de pagos, mantendremos, de forma automática, su protección de suspensión de pagos durante 90 días después de la fecha de transferencia del préstamo.
Por supuesto, puede decidir cancelar el plan de suspensión de pagos en cualquier momento, y, si su plan actual se extiende por un período superior a 90 días, se respetará tal como se ofreció. Una vez que el préstamo se haya transferido a Flagstar, le enviaremos una carta de confirmación del plan de suspensión de pagos.
