Flagstar Bank es un conjunto de banqueros calificados y expertos en préstamos que anteponen las necesidades de los clientes. Escuchamos sus historias y conocemos sus objetivos, para poder brindarles las soluciones personalizadas que necesitan para tener éxito.
Nos enorgullece marcar la diferencia, para nuestros clientes y nuestras comunidades.
Nos comprometemos a crear una experiencia de banca excepcional basada en relaciones, impulsada por el servicio y medida por los resultados.
A medida que Flagstar continúa creciendo y evolucionando, construye una base sólida de valores presentes en todas las partes de la nueva organización.
Servicio
La forma en que nos comunicamos con nuestros colegas y nuestros clientes dice mucho sobre nuestra empresa y nuestra cultura. Nos comprometemos individualmente con nuestro trabajo y con la ayuda mutua. Nos esforzamos por hacer las cosas bien la primera vez, con el mismo nivel de servicio que esperamos a cambio.
conjunto
Brindamos a nuestros clientes contenido, no solo palabras sueltas. Nuestras relaciones con ellos están basadas en una cultura de respeto mutuo y transparencia en la que nuestra ética, estándares e integridad personales son inquebrantables.
Responsabilidad
Cumplimos con los compromisos que asumimos, con nuestro trabajo, con nuestros clientes, con nuestros colegas. Nos comprometemos a avalar nuestras palabras con acciones. Respaldar lo que decimos y hacemos es nuestro estándar. Y buscamos constantemente formas de mejorar y planificar el futuro.
Resultados
El resultado final siempre es importante. Pero preferimos medir nuestro éxito por cómo se alcanzan las cifras. Siempre somos conscientes del impacto que generamos en la vida diaria de nuestros clientes y empleados y en nuestras comunidades, y las obligaciones que tenemos con cada uno de nuestros inversores.
Hemos creado un modelo de negocio equilibrado y escalable que puede prosperar en cualquier entorno de negocios.
Estamos construyendo sobre nuestra base de participación en la comunidad, sostenibilidad y diversidad, equidad e inclusión.
El presidente y director ejecutivo de Flagstar comparte nuestros logros de ESG de 2022.
