PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
Puede dejar de recibir estados de cuenta impresos por correo postal inscribiéndose para recibir documentos electrónicos en la banca en línea. Para inscribirse, haga clic en los puntos suspensivos (…) junto a la cuenta en la página Cuentas y luego seleccione Estados de cuenta. También puede encontrar un enlace a documentos electrónicos en el lateral derecho de la página “Cuentas” o en la parte superior de la página cuando consulta el historial de la cuenta.
Una vez seleccionada esta opción, debe solicitar que el sistema genere un código de notificación para aceptar los Términos y Condiciones de los Documentos Electrónicos. Enviar el código de notificación permitirá que el sistema proceda a seleccionar las cuentas y los servicios que desea que se entreguen en formato electrónico. Esto incluirá tanto los estados de cuenta como los documentos fiscales y demás notificaciones. Debe confirmar su selección para continuar.
Primero debe estar dado de alta en los documentos electrónicos, como se explica en la respuesta anterior. Para ver los estados de cuenta en la banca en línea, haga clic en los puntos suspensivos (…) junto a la cuenta en la página Cuentas y, luego, seleccione el elemento que desea ver. También puede hacer clic en el enlace a documentos electrónicos en el lateral derecho de la página “Cuentas”. Además, también puede encontrar los estados de cuenta en la parte superior de la página cuando consulta el historial de la cuenta haciendo clic en Documentos electrónicos.
Hacemos todo lo posible para que su experiencia de banca en línea y móvil sea segura. Cada transacción cuenta con protección de alta tecnología que le permite realizar operaciones bancarias con tranquilidad.
Cuando inicia sesión con su dispositivo móvil, lo hace con la misma seguridad multicapa que se usa cuando inicia sesión desde su computadora de escritorio. Confirmamos sus credenciales junto con el dispositivo que está usando.
También ofrecemos un conjunto completo de funciones de seguridad, para que pueda mantener el control de su cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con los controles de la tarjeta de débito, puede congelar su tarjeta, establecer límites de gasto y más. Las alertas de cuenta le mantienen al tanto con información en tiempo real. Configure Touch ID y Face ID en su aplicación Flagstar Mobile Banking para una protección superior.
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