PROTECCIÓN DE SUS FINANZAS
Los estafadores están trabajando más que nunca para robar su información personal y financiera. Es posible que lo contacten por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico haciéndose pasar por un empleado del banco u otra organización de confianza. Incluso podrían falsificar el número que aparece en el identificador de llamadas para que parezca una llamada legítima. Intentarán generar una situación de urgencia y presión para que actúe rápidamente.
Preste atención. No comparta su información personal. No caiga.
Flagstar Bank nunca:
- lo llamará para solicitarle información personal o de su cuenta sin una solicitud o un aviso previo;
- le enviará enlaces por mensaje de texto para confirmar información sensible;
- le solicitará su contraseña a fines de verificarla;
- le solicitará un código de acceso de un solo uso si usted no nos llamó directamente;
- lo presionará para que realice una transacción financiera.
¿Qué debe hacer?
- Si alguien lo contacta de manera inesperada, cuelgue y llame directamente a Flagstar.
- Nunca comparta su número de cuenta, información de inicio de sesión, contraseña o código de acceso de un solo uso.
- No haga clic en enlaces sospechosos que reciba por mensaje de texto o por correo electrónico de direcciones como "flagster.com".
- Verifique las direcciones de correo electrónico y las URL: busque errores ortográficos o formatos extraños.
- Infórmenos sobre cualquier actividad sospechosa a través de nuestra aplicación móvil, sitio web (flagstar.com) o llamando al Servicio al cliente.
- Hable con su representante de Gestión de las Relaciones o de Administración de Tesorería sobre nuestros servicios de protección contra fraudes.
- Supervise sus cuentas regularmente para detectar transacciones no autorizadas.
