Dificultades económicas
En Flagstar Bank, comprendemos que las dificultades económicas inesperadas pueden generar tensión incluso en el presupuesto del hogar más cuidadosamente administrado. Si recientemente ha tenido dificultades económicas y no puede hacer el pago hipotecario, Flagstar Bank le ofrece varias opciones para resolver sus problemas financieros.
Una dificultad económica puede incluir lo siguiente:
- pérdida de trabajo o transferencia a otro estado;
- reducción de horas de trabajo o de remuneración;
- enfermedad o discapacidad que lo afecte a usted o a algún familiar inmediato;
- divorcio u otras dificultades maritales;
- el hecho de que lo llamen al servicio activo como miembro de una unidad de reserva de las Fuerzas Armadas
Para iniciar una solución para dificultades económicas, debe completar una solicitud de mitigación de pérdidas. Esto se puede hacer usando cualquiera de las siguientes opciones:
Opción 1: Complete la solicitud en línea a través de MyLoans®. Una vez que haya iniciado sesión en MyLoans, navegue hasta los servicios de préstamos en la barra de navegación superior y seleccione Mortgage Payment Relief en el menú desplegable.
Opción 2. Imprima y complete la Solicitud de mitigación de pérdidas y envíela con los documentos de respaldo a través de uno de los siguientes métodos:
- Envíe un fax a:
866-234-9845 - Envíe un correo a:
Flagstar Bank
Loss Mitigation Department
W-110-2 5151 Corporate Drive
Troy, MI 48098
Si tiene alguna pregunta, llámenos al 800-393-4887 de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 9:00 p. m. (hora del este). Si desea encontrar una agencia de asesoramiento para viviendas aprobada por el HUD, llame al HUD al 800-569-4287 o visite el sitio web de asesoramiento del HUD.
Otra medidas importantes que tomamos para ayudar:
- Flagstar ofrece soluciones de mitigación de pérdidas y de otras dificultades que autoricen todos los inversores y todas las aseguradoras (FNMA, FHLMC, HUD, USDA, VA).
- Flagstar se adhiere estrictamente a todos los requisitos reglamentarios, la ley estatal, la ley federal y las pautas del inversor y de la aseguradora con respecto a todas las actividades de ejecución hipotecaria, desalojo y embargo.
Continúa revisando las leyes federales y estatales, y las pautas del inversor y de la aseguradora con el fin de conocer la asistencia hipotecaria para los clientes.
