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Cómo prevenir los casos de fraude

Los avances rápidos en la tecnología y las mentes creativas de los delincuentes hacen que los fraudes sean amenazas potencialmente graves en varios frentes.

Lo que Flagstar Bank está haciendo

La protección de sus finanzas es nuestra prioridad. Es por ello que supervisamos de cerca todos los tipos de delitos financieros, incluidos el robo de identidad y el creciente fraude hipotecario.  

 

Para proteger sus finanzas, es fundamental proteger su información financiera. Los únicos empleados que conocen su información son aquellos cuyas funciones les exigen que revisen datos confidenciales. El acceso de todos los empleados se revisa con regularidad.

 

Entre otras medidas de seguridad de Flagstar, se incluyen las siguientes:

  • El compromiso de todos los empleados de Flagstar con nuestro estándar de conducta.
  • Procedimientos rigurosos.
  • Información y educación sobre medidas de seguridad continua para los empleados.
  • Capacitaciones anuales sobre avisos de privacidad.
  • Supervisión de fraudes.
  • Niveles de protección técnica que incluyen software antivirus que protege a las computadoras contra programas maliciosos.

 

También contamos con sistemas de prevención y firewalls que impiden el acceso no autorizado a nuestras redes y computadoras, además de protocolos de red seguros que garantizan conexiones seguras entre nuestras oficinas, nuestros socios y nuestros clientes.

Qué pueden hacer los clientes

Lo invitamos a unirse a nuestros esfuerzos para prevenir los casos de fraude. Repase la información que se ofrece a continuación para aprender cómo puede evitar convertirse en una víctima de fraudes financieros y de robo de identidad:

 

Proteja la información personal

  • Aprenda a evitar fraudes por correo electrónico y a proteger la información personal de carácter financiero, como números de cuenta bancaria y tarjeta de crédito.

 

Use los cajeros automáticos (ATM) de manera segura

  • Use un número de identificación personal (PIN) poco usual para reducir las posibilidades de que otros puedan aprender su PIN.
  • Mantenga su PIN en secreto.
  • No dé su PIN por teléfono.
  • Memorice su PIN. (No lo escriba en su tarjeta para uso en ATM ni en ningún objeto que lleve en bolsos o billeteras).
  • Use su cuerpo como escudo para evitar que otros vean su PIN en la pantalla del ATM, cuando esté usando uno.
  • Use cajeros automáticos que tengan cámaras de seguridad.
  • No use cajeros que no se vean genuinos o que le parezca que han sido modificados.

 

Proteja su computadora

  • Instale un antivirus y actualícelo con frecuencia.
  • Actualice su software y sistema operativo con frecuencia.
  • Aplique todas las correcciones de software (también se llaman "parches", "revisiones" o "service pack") lo antes posible.
  • Use la versión más actual de su navegador web.
  • Instale un firewall y manténgalo activo en todo momento.

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