La temporada festiva está llegando, acompañada de un mes de reuniones, intercambio de regalos, desfiles, decoraciones y suéteres feos. Durante esta época tan ajetreada, es fácil que bajemos la guardia, que es exactamente lo que los estafadores esperan. Cuando estamos distraídos, es más probable que hagamos clic en enlaces falsos y, sin saberlo, compartamos información que pueden usar para robar nuestra identidad, hacer tarjetas de crédito a nuestro nombre y acceder a nuestras cuentas bancarias.
Michael Barnes, gerente sénior de Prevención de Fraude de Flagstar, recomienda ser cauteloso. "Antes de hacer clic en un enlace, pulsar Entrar para comprar un artículo, atender una llamada telefónica no solicitada o responder un mensaje de texto de 'su banco' tenga cuidado", dijo. "Recuerde, si la solicitud incita a actuar con urgencia, le pide información o parece demasiado buena para ser verdad, deténgase y pregúntese: '¿Hay algo aquí?' antes de hacer nada".
Exploramos sitios web gubernamentales y de seguridad, foros de mensajes y consejos sobre servicios de entrega para encontrar las estafas de la temporada festiva de este año. Aquí le ofrecemos nuestros consejos para evitar las estafas en las compras, los ladrones de porches y los mensajes falsos de "emergencia".
Investigue primero.
Mientras compra en línea, encuentra el regalo perfecto a un precio muy bajo. Entonces hace una pausa para mirar las redes sociales y ve un anuncio de ese artículo imposible de encontrar que su hijo realmente necesita. ¿Es real o demasiado bueno para ser verdad? Protéjase con los siguientes pasos:
- Para una empresa que conoce: Compruebe que esté en el sitio web oficial de la empresa. Los estafadores crean sitios web falsos con URL en el que difieren solo una o dos letras del negocio legítimo y luego le incitan con precios bajos, se llevan su dinero y desaparecen.
- Para una empresa que no reconoce: Haga una búsqueda con el nombre y "legítimo" o "estafa" para ver qué aparece. Luego, visite el sitio web del Better Business Bureau para ver calificaciones y quejas actuales.
- Busque tarifas ocultas. Los precios con descuento pueden verse contrarrestados por gastos de envío desorbitados o cargos ocultos. Compruebe el importe total antes de completar la transacción.
- Mantenga buenos registros. Descargue un archivo PDF o tome una captura de pantalla de su número de pedido, la fecha y su recibo. Si el artículo no llega, tendrá lo necesario para informar a la empresa o impugnar el cargo.
- Denuncie estafadores. Si el vendedor desaparece o se niega a enviar lo que usted pidió, denúncielo ante la Comisión Federal de Comercio en reportfraud.ftc.gov.
Evite que los ladrones de porches se lleven sus paquetes.
Ya sea que pida una nueva tableta o una gran bolsa de comida para hámster, un ladrón de porches podría llegar a ella antes que usted. Se estima que el año pasado se robaron 58 millones de paquetes entregados en porches, complejos de apartamentos y cualquier de fácil acceso.
A continuación le indicamos cómo asegurarse de que le llegue todo lo que pida:
- Haga un seguimiento. Cuando se haya enviado su pedido, use el número de seguimiento para saber cuándo llegará. Luego, configure alertas para asegurarse de que haya alguien en casa cuando llegue el paquete.
- De instrucciones especiales al repartidor. Inscríbase en Informed Delivery de USPS, UPS My Choice® y FedEx Delivery Manager®. Estos servicios le permiten programar su entrega en un horario o lugar diferente, solicitar una firma para la entrega o dejar que otra persona reciba su paquete. Algunos minoristas, incluidos Walmart y Amazon, también ofrecen entrega dentro de su hogar, garaje e incluso su refrigerador.
- Utilice una caja o bolsa de seguridad para paquetes. Los ladrones recorren calles residenciales en busca de paquetes para robar. Un banco de almacenamiento u otro contenedor ocultará sus entregas y puede ponerle un candado para mayor seguridad. Sin embargo, esta opción no es 100 % eficaz, ya que tendrá que confiar en que los conductores ocupados coloquen sus paquetes dentro de la caja.
- En cambio, recoja el paquete. Los servicios de entrega pueden guardar paquetes para usted y las ciudades más grandes tienen casilleros de Amazon para guardar sus pedidos de Amazon. Cuando llegue su paquete, recibirá un correo electrónico con su número de casillero y una combinación única para recogerlo.
Evite correos electrónicos y mensajes de texto falsos
Los estafadores saben que está distraído en esta época del año, por lo que es más probable que haga clic en enlaces o llame a números de teléfono falsos sin pensar. Luego, le pedirán que confirme su información personal, número de tarjeta de crédito o contraseña. Si hace clic en el enlace también podría instalarse un software espía en su dispositivo que recopilará su identificación de usuario, contraseña e información de cuenta la próxima vez que inicie sesión.
- Sea escéptico ante cualquier correo electrónico o mensaje de texto "urgente" que indique que hay un problema con su pedido, entrega, planes de viaje o transacción de una aplicación de pago.
- Si no está seguro de si un mensaje es legítimo, visite el sitio web oficial de la empresa para encontrar más información o el número de servicio al cliente.
