Flagstar está para ayudarlo
Los desastres naturales pueden tener un impacto significativo en muchos de nuestros clientes y en sus familias y comunidades. Queremos asegurarles a las personas afectadas que estamos para ayudarlas durante este momento difícil con nuestra asistencia para emergencias.
Si su casa se encuentra en un área que la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) declaró como zona de desastre, ya lo agregamos a una lista de clientes que tienen los siguientes beneficios:
- Pueden inscribirse en un programa de asistencia en caso de desastre de 90 días, que ofrece 3 meses de flexibilidad en los pagos a partir de la fecha de declaración de un desastre, además de soluciones de reembolso para aquellos que no puedan pagar durante el período en cuestión. Consulte la sección Programa de asistencia en caso de desastre para obtener información adicional.
- No deberán pagar multas por pagos demorados durante 90 días.
- No se enviará información crediticia negativa a las oficinas de crédito durante 90 días. De esta forma, su calificación crediticia no se verá afectada por la falta de pago.
Programa de asistencia en caso de desastre
Flagstar tiene un programa especial de asistencia en caso de desastre sin papeleo que le ofrecerá flexibilidad de pago después de la fecha de declaración de un desastre y lo ayudará a administrar los pagos que vencen al final del período de 90 días. Si decide participar en el programa, trabajaremos junto a usted para establecer un plan de reembolso y revisar todas las opciones adicionales. Esto incluye asistencia en caso de dificultades económicas y muchas opciones de modificación de préstamos que podrían incluir extensiones de plazo, ajustes de tasas de interés y asistencia para los pagos.
Más información
Puede encontrar información adicional en línea sobre la asistencia federal en caso de desastre en disasterassistance.gov o llamando al 800-621-FEMA (3362) o al 800-462-7585 para personas con discapacidad del habla o pérdida de la audición (TTY).
En hud.gov, encontrará información adicional en línea del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano.
