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Protección contra sobregiros y devoluciones

Cómo los clientes de Flagstar con protección contra devoluciones pueden evitar instrumentos impagos y tarifas sorpresa. 

Tranquilidad diseñada para su forma de hacer operaciones bancarias

En un mundo vertiginoso, incluso la persona más organizada puede enfrentarse a una transacción rechazada o a un retiro inesperado que desequilibra su cuenta.1 En Flagstar, comprendemos que, a veces, la vida es un poco frenética, por lo que esta página presenta la información que necesita para controlar lo que sucede a continuación.

En primer lugar, hablemos sobre evitar por completo sobregiros y transacciones con fondos insuficientes

Consejos para mantener su saldo por encima de $0:

  • Haga un seguimiento de sus retiros y depósitos en cualquier momento con la banca en línea y móvil.2
  • Configure notificaciones y alertas en la banca en línea o móvil para mantenerse actualizado sobre depósitos, retiros y cualquier información que sea importante para usted.
  • Preste especial atención a los cargos demorados como combustible, hoteles, propinas en restaurantes y alquiler de automóviles. Con frecuencia, el importe final se hace efectivo unos días después.

Explicación de la diferencia entre transacciones con fondos insuficientes y con sobregiro

¿Qué ocurre si aparece una transacción en su cuenta de cheques, pero no hay fondos suficientes disponibles para cubrir el importe? Es posible que se devuelva el instrumento impago como transacción con fondos insuficientes (NSF) o que se pague como transacción con sobregiro.1 Funciona así:

  • Transacción con fondos insuficientes (NSF): Flagstar rechaza la transacción y no la paga, por lo que se devuelve impaga. No le cobraremos cargos por fondos insuficientes, pero la persona o empresa a la que intentaba pagar podría cobrarle un cargo por pago atrasado o pago devuelto.
  • Transacción con sobregiro: La transacción se efectúa y se paga el instrumento. 

Usted puede o no añadir protección contra sobregiros a su cuenta

Elija cualquiera o todas las opciones a continuación, o comuníquese con nuestros
talentosos banqueros para ayudarle a decidir.

Las tarifas asociados a la protección contra sobregiros incluyen las siguientes:

  • $0 al usar cuentas vinculadas
  • $0 si se rechaza o devuelve una transacción
  • $10 cuando una transacción se paga usando protección contra devoluciones, con un máximo de tres tarifas ($30 en total) por día

Hágalo usted mismo

Omita por completo la protección contra sobregiros y controle usted mismo la cuenta a través de la banca en línea, móvil o telefónica. Esta opción es la mejor para los clientes que desean flexibilidad, pero sin tarifas.

Ícono que muestra un calendario y el signo de dólar

Evite los sobregiros haciendo un seguimiento de los depósitos recientes y pendientes en la banca en línea, móvil o telefónica.

Icono que muestra dinero entrando en una ranura

También puede hacer un depósito para que su saldo disponible sea de $0 o más antes de las 4 p. m. (hora del este) del siguiente día hábil. 3

Cuentas de Flagstar vinculadas4

Puede vincular su cuenta de cheques a una cuenta de ahorros, del mercado monetario o de cheques de Flagstar. Si su cuenta de cheques no tiene fondos suficientes para cubrir una transacción presentada, transferiremos fondos automáticamente desde la cuenta vinculada para compensar la diferencia.

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La transacción se efectúa (si la cuenta vinculada puede cubrir el importe).

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No pagará tarifas suponiendo que la cuenta vinculada pueda cubrir la transacción. (¡Menos mal!)

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Es práctico, pero un saldo reducido en su cuenta vinculada podría devengar menos intereses.

Línea de crédito para sobregiros (ODLOC)5

Puede solicitar una línea de crédito específica para sobregiros. En caso de recibir aprobación, la ODLOC funcionará si su cuenta no tiene fondos suficientes para cubrir una transacción.

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La transacción se efectúa (hasta el límite de crédito).

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No pagará tarifas si la ODLOC puede cubrir la transacción. (¡Menos mal!)

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Sin embargo, deberá pagar intereses sobre la ODLOC.

Protección contra devoluciones6, 7

La protección contra devoluciones ya no está disponible para optar. Pero si ya tiene protección contra devoluciones, aún puede recurrir a ella para cubrir transacciones hasta su límite de protección contra devoluciones. 

La protección contra devoluciones se aplica a cheques, pagos recurrentes con tarjeta de débito, pagos electrónicos mediante pago de facturas, transferencias y retiros en cajero. Si también se ha inscrito en la protección contra sobregiros de tarjetas de débito y cajeros automáticos, su cobertura se extiende a retiros en cajeros automáticos y transacciones únicas con tarjetas de débito. 

 

Así es como funciona la protección contra devoluciones: 

  • Los instrumentos se registrarán en su cuenta a medida que los recibamos.
  • Puede ver el importe de cada instrumento deducido de su saldo disponible en banca en línea o móvil.
  • A los instrumentos de $10 o menos no se les aplicará una tarifa por sobregiro. 
  • Tendrá hasta las 9 p. m. (hora del este) para que su cuenta alcance un saldo disponible positivo y evitar una tarifa.8
  • Si un instrumento supera su saldo disponible, pero está dentro de su límite de protección contra devoluciones, podemos pagarlo y cobrarle una tarifa de $10, hasta tres tarifas por día ($30 en total).
  • Si varios instrumentos superan su protección contra devoluciones en el mismo día hábil, podemos, a nuestro criterio, pagarlos al día siguiente según su saldo disponible en ese momento.

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La transacción se efectúa hasta su límite de protección contra devoluciones: $500 para cuentas que no devengan intereses y $1,000 para cuentas que devengan intereses.

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Pagará una tarifa por sobregiro de $10, hasta tres por día ($30 en total).

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Si también tiene protección contra sobregiros de tarjetas de débito9, sus retiros en cajeros automáticos, compras diarias y otras transacciones únicas con tarjeta de débito están cubiertas hasta su límite de protección contra devoluciones.

También puede superponer distintos tipos de protección contra sobregiros

Para obtener la mejor cobertura, puede añadir los tres servicios de protección contra sobregiros a su cuenta. Simplemente debe indicar si usamos primero sus cuentas vinculadas o la línea de crédito para sobregiros en caso de sobregiro.10 La protección contra devoluciones siempre estará en la última posición.

¿Cuál debería ser la primera opción? La respuesta depende de sus hábitos de gasto y la cantidad de dinero en la cuenta vinculada. Por ejemplo, si la cuenta vinculada tiene un saldo importante, considere ponerla en primer lugar para evitar pagar intereses sobre la línea de crédito para sobregiros. Por otra parte, si todavía está armando su fondo de reserva, quizás le convenga que la línea de crédito para sobregiros sea la primera opción. ¿Aún no está seguro? Nuestros banqueros expertos pueden ayudarle a decidir qué es lo mejor para usted.

Compare los servicios de protección contra sobregiros para cheques personales

  Cuentas vinculadas Línea de crédito para sobregiros Protección contra devoluciones
¿Cuánta protección contra sobregiros ofrece esta opción?

Hasta un máximo equivalente al saldo total disponible de las cuentas vinculadas De $500 a $10,000 según aprobación crediticia

Hasta $500 para cuentas que no devengan intereses

Hasta $1,000 para cuentas que devengan intereses

¿Cuánto cuesta cubrir un sobregiro? $0 Los intereses empiezan a acumularse de inmediato. Tarifa de $10 por instrumento hasta un máximo de 3 instrumentos por día ($30)
¿Cuándo puedo añadir esta opción a una cuenta nueva? De inmediato Hasta 10 días después de la apertura de la cuenta5 Ya no está disponible para nuevos clientes
Si me inscribo en ambos servicios, ¿en qué orden cubrirán un sobregiro? Su elección: Primero o segundo

Su elección: Primero o segundo

Tercero

1Su cuenta tiene sobregiro cuando el saldo disponible es menor que cero. Si pagamos un instrumento que excede el saldo disponible, la transacción se considerará una transacción con sobregiro y su cuenta se considerará con sobregiro. Si se presenta un instrumento que excede el saldo disponible y devolvemos el instrumento impago, la transacción se considerará una transacción con fondos insuficientes.

2No todos los dispositivos son compatibles. Disponible solo para clientes elegibles con cuentas de cheques y ahorros personales y comerciales. Los clientes de CD solo pueden ver el saldo y la actividad de sus cuentas. Debe ser un usuario activo de la banca en línea personal.

3Para que un depósito sea un depósito por sobregiro adecuado: (1) debe provenir de fondos con disponibilidad en el día según nuestra documentación de divulgación sobre disponibilidad de fondos; (2) debe ser en un importe estipulado en el siguiente párrafo; (3) se debe realizar en la cuenta con sobregiro, y (4) si el depósito incluye efectivo o cheques, se debe realizar en cualquiera de nuestras sucursales hasta el horario de cierre diario de la sucursal en el día hábil o en un cajero automático de servicio integral ubicado en las instalaciones de una de nuestras sucursales hasta las 4:00 p. m. (hora del este) del siguiente día hábil. Un cajero automático de servicio integral es un cajero automático que, además de entregar efectivo, acepta depósitos. Si se pagan instrumentos que superan el saldo disponible, el depósito por sobregiro adecuado debe ser un importe que, una vez que se procesen todos los débitos y créditos de su cuenta en dicho día hábil, acumule en su cuenta un saldo disponible que sea de al menos $0. Los depósitos hechos después de las 4 p. m. (hora del este) del siguiente día hábil o hechos en un día que no sea hábil se considerarán realizados el siguiente día hábil.

4Una cuenta vinculada hace referencia a una cuenta donde usted es el titular, como una cuenta de cheques, de mercado monetario o de ahorros, y que nos solicitó vincular a su cuenta de cheques para el servicio de protección contra sobregiros. Si su cuenta vinculada devenga intereses, debe decidir si el importe de los cargos por sobregiro en su cuenta de cheques, que usted evitaría según el acuerdo de cuentas vinculadas, es mayor que el importe de los intereses a los que renunciaría si los fondos se transfirieran de la cuenta vinculada. Puede solicitar nuestras divulgaciones de veracidad de ahorros para el tipo de cuenta que pretende usar como cuenta vinculada. Dicha documentación ofrece información sobre la forma de determinar intereses en la cuenta vinculada y el saldo mínimo u otros requisitos para obtener intereses en la cuenta vinculada.

5Línea de crédito para sobregiros: Se requiere aprobación crediticia y certificación de ingresos. La tasa de porcentaje anual (APR) para una línea de crédito para sobregiros (ODLOC) es del 18 %. El importe de la línea de crédito para sobregiros (ODLOC) varía según su calificación crediticia y otros factores. Los clientes cuya cuenta de Flagstar Bank tenga 60 días o menos solo disponen de $3,000 como máximo. Si quiere obtener más información sobre las tasas de interés, consulte el acuerdo vigente de divulgación sobre cuentas de línea de crédito para sobregiros para consumidores. El prestatario debe residir en los estados de CA, IN, MI o WI.

6Protección contra devoluciones: Cobraremos un cargo por sobregiro de $10 a su cuenta por cada instrumento que paguemos que exceda el saldo disponible. Podemos cobrar más de un cargo por sobregiro a su cuenta por día, según la cantidad de cheques y otros instrumentos presentados en su cuenta ese día, sujeto a la excepción de importes pequeños y a la excepción de depósitos por sobregiro adecuados. Sin embargo, no le cobraremos más de tres cargos por sobregiro por día. No le cobraremos un cargo por sobregiro a) por instrumentos presentados por un importe de $10 o menos o b) si su cuenta tiene un sobregiro de $10 o menos después de procesar todos los débitos y créditos de su cuenta en un día hábil. No cobramos cargos por sobregiro hasta después de las 9:00 p. m. (hora del este) de un día hábil, que nos permite completar el procesamiento de todos los débitos y créditos recibidos hasta esa hora. Esta información es importante porque, si hace un depósito por sobregiro que califique (como se define anteriormente) antes de las 9:00 p. m. (hora del este) de dicho día hábil, podrá evitar cargos por sobregiro o cargos por fondos insuficientes. Pagaremos el instrumento únicamente si la cuenta está al día. No pagaremos instrumentos que provoquen un sobregiro en su cuenta y que superen el límite de la protección contra devoluciones. Para la protección contra devoluciones, una cuenta está al día si usted (1) deposita la cantidad de dinero suficiente para que su cuenta tenga un saldo positivo (incluido el pago de todos los costos y cargos bancarios) por lo menos una vez cada 30 días consecutivos antes de que termine el día hábil y el saldo sea positivo hasta el siguiente día hábil; (2) evita sobregiros excesivos; y (3) no tiene órdenes, embargos o gravámenes legales en su cuenta. Debe hacer todo lo posible para que su cuenta tenga un saldo positivo en cuanto aparezca un sobregiro. Si no exigimos el pago inmediato, usted debe asegurarse de que su cuenta tenga un saldo positivo (incluido el pago de todos los costos y cargos bancarios) por lo menos una vez cada 30 días consecutivos antes de que termine el día hábil y de que el saldo sea positivo hasta el siguiente día hábil. De lo contrario, le notificaremos la suspensión de la protección contra devoluciones y no se pagarán los instrumentos futuros que superen el saldo disponible. A menos que le notifiquemos lo contrario o no desee contar con la protección contra devoluciones en su cuenta, el servicio se restablecerá un día hábil después de que su cuenta tenga saldo positivo al final del día y permanezca positivo hasta el siguiente día hábil. Si su saldo es negativo durante 60 días consecutivos, cerraremos su cuenta el primer día hábil inmediatamente posterior a los sesenta días. "Instrumento" significa cualquier orden, instrucción o autorización para pagar, transferir o retirar fondos o dinero de su cuenta, incluidos, entre otros, cheques, cheques sustitutos, giros preautorizados, boletos de retiro, transferencias, débitos electrónicos, débitos procesados gráficamente, transferencias bancarias, débitos por cajero automático, débitos ACH, débitos para pago de facturas, débitos en fotocopia, débitos generados por bancos y transacciones en puntos de venta con tarjeta de débito. Hay un período de cualificación de 60 días para nuevas cuentas depósito con disposición a la vista (DDA). Durante ese tiempo, la cuenta debe tener depósitos totales mayores o iguales al límite de devolución para el tipo de producto aplicable.

7La protección contra devoluciones se limita al pago de cheques impresos y otras transacciones realizadas con su número de cuenta (como retiros de caja, pagos automáticos de facturas ACH y pagos recurrentes con tarjeta de débito). No tenemos obligación de pagar montos emitidos a su cuenta que provoquen sobregiros.

8Para que un depósito sea un depósito por sobregiro que califique: (1) debe provenir de fondos con disponibilidad en el día según nuestra documentación de divulgación sobre disponibilidad de fondos; (2) debe ser en un importe estipulado en el siguiente párrafo; (3) se debe realizar en la cuenta con sobregiro, y (4) si el depósito incluye efectivo o cheques, se debe realizar en cualquiera de nuestras sucursales hasta el horario de cierre diario de la sucursal en el día hábil o en un cajero automático de servicio integral ubicado en las instalaciones de una de nuestras sucursales hasta las 9:00 p. m. (hora del este). Un cajero automático de servicio integral es un cajero automático que, además de entregar efectivo, acepta depósitos. Si se pagan instrumentos que superan el saldo disponible, el depósito por sobregiro adecuado debe ser un importe que, una vez que se procesen todos los débitos y créditos de su cuenta en dicho día hábil, acumule en su cuenta un saldo disponible que represente un sobregiro de $10 o menos. Los depósitos hechos después de las 9:00 p. m. (hora del este) en un día hábil o hechos en un día que no sea hábil se considerarán realizados el siguiente día hábil.

9Las compras cotidianas (no recurrentes) con tarjeta de débito y las transferencias o retiros por cajero automático que generen un sobregiro en su cuenta se pueden pagar mediante la protección contra devoluciones si ha optado por inscribirse también en la protección contra sobregiros para cajeros automáticos y tarjetas de débito, o si se trata de una cuenta comercial. Se cobrará un cargo por sobregiro en cada una de estas situaciones. No tenemos obligación de pagar instrumentos presentados cuenta que provocarían un sobregiro en su cuenta.

10Puede indicarnos si desea que transfiramos desde una cuenta vinculada o una línea de crédito para sobregiros en un orden determinado. De lo contrario, transferiremos desde una cuenta vinculada o una línea de crédito para sobregiros en el orden en que se asociaron a su cuenta.

Esta información puede variar. Para obtener más información, consulte la Guía de divulgación completa.

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