Asegurado por la FDIC: respaldado por la plena fe y el crédito del gobierno de los EE. UU.
Cerrar
Antes de irse
Llámenos al 888-248-6423
De lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. (hora del este)
Sábados y domingos: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del este)
Clientes de Flagstar y clientes heredados de New York Community Bank
Nuestro número de enrutamiento es 226071004
Nota: Si tiene transacciones existentes que usan un número de enrutamiento anterior, continuarán procesándose como de costumbre. Esto incluye cheques, depósito directo, retiros automáticos, etc.
La próxima vez que solicite cheques, use el número de enrutamiento que aparece arriba.
Clientes heredados de Signature
Nuestro número de enrutamiento es 026013576
Puede encontrar su número de cuenta en los siguientes lugares:
- En sus cheques (solo cuentas de cheques y de mercado monetario)
- Banca en línea
- Flagstar Mobile Banking
Tarjetas de ATM: Flagstar ya no emite nuevas tarjetas de ATM. Puede proporcionarse una tarjeta de débito con limitaciones para que solo funcione como una tarjeta de ATM.
Tarjetas de débito: Solicite una nueva tarjeta de débito en una sucursal o llame a Servicio al cliente de Flagstar al 888-248-6423 en el horario habitual de atención al público. Por lo general, deberá esperar entre 7 y 10 días hábiles para recibir su nueva tarjeta de débito.
Antes de solicitar nuevos cheques, tenga a mano nuestro número de enrutamiento (226071004), su número de cuenta y su código postal. Estas son tres formas de solicitar cheques en cualquier momento, de día o de noche:
- Visite el sitio web de Harland Clarke en ordermychecks.com
- Llame al 800-355-8123
- Inicie sesión en la banca en línea, seleccione su cuenta, luego Más acciones y Solicitar cheques
Los fondos de depósitos directos electrónicos estarán disponibles en la fecha de vigencia del depósito. Si se nos notifica un depósito con anticipación, es posible que aparezca como pendiente en la banca en línea hasta que se registre.
Si realiza un depósito en efectivo en persona con uno de nuestros empleados, los fondos estarán disponibles el siguiente día hábil de su depósito. Si no realiza su depósito en persona con uno de nuestros empleados, es posible que los fondos de los depósitos en efectivo no estén disponibles hasta el segundo día hábil después del día en que recibamos su depósito. Por ejemplo, un depósito en efectivo realizado en uno de nuestros cajeros automáticos el lunes puede no estar disponible hasta el miércoles.
Por lo general, los depósitos de cheques realizados en persona, mediante depósito móvil o en un cajero automático, proporcionarán $275 disponibles a más tardar el siguiente día hábil, y los fondos restantes estarán disponibles a más tardar el segundo día hábil después de realizar el depósito. Entonces, si deposita un cheque de $700 el lunes, $275 estarán disponibles a más tardar el martes, y los $425 restantes estarán disponibles a más tardar el miércoles.
Hay ciertas circunstancias que podrían causar un retraso mayor en la disponibilidad de los fondos. Cuando se apliquen, le avisaremos. Consulte su Guía de divulgación para obtener información adicional.
Si está iniciando sesión en la banca en línea y olvidó su contraseña, haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña, ubicado en la pantalla de inicio de sesión. Desde allí, siga las instrucciones para restablecer su contraseña. Si olvidó su nombre de usuario, haga clic en el enlace "¿Olvidó su nombre de usuario?", que se encuentra en la pantalla de inicio de sesión. Desde allí, siga las indicaciones para restablecer su nombre de usuario.
Si intenta iniciar sesión en la aplicación móvil de Flagstar y olvidó su identificación de usuario o contraseña, seleccione el enlace "¿Tiene problemas para iniciar sesión?" desde la página de inicio de la aplicación móvil de Flagstar y siga las instrucciones.
Si introduce una contraseña incorrecta tres veces, se bloqueará. Para desbloquear la contraseña, llame al 888-248-6423.
Llame al 888-248-6423 y seleccione la opción 2 para el Soporte para Tarjetas si no tiene su tarjeta de ATM o de débito Visa® de Flagstar. Restringiremos el uso de la tarjeta y le enviaremos una nueva.
Si cree que simplemente extravió su tarjeta, puede usar los controles de la tarjeta de débito para congelarla y bloquear el uso no autorizado. Inicie sesión en la banca en línea, seleccione "Perfil y ajustes", luego "Controles de las tarjetas de débito".
Puede llamar al 888-248-6423 o visitar una sucursal de Flagstar.
Demostraciones de aplicaciones móviles
Aprenda a utilizar la aplicación móvil de Flagstar con estas demostraciones interactivas paso a paso.
Llámenos
Asistencia para la banca, en línea y préstamos
Obtenga respuestas a preguntas sobre sus cuentas, así como sobre la banca en línea y móvil.
888-248-6423
De lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. (hora del este)
Sábados y domingos: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del este)
Banca telefónica de autoservicio disponible a toda hora
Administre su cuenta a toda hora a través de un sistema telefónico automatizado, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Envíenos un mensaje
¿Tiene más preguntas?
Visítenos
Más temas de ayuda
